ChapalaHome.com
Última actualización: [15 de junio de 2025]
En ChapalaHome, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de los datos personales que se recopilan a través de nuestro sitio web [www.chapalahome.com], operado desde Chapala, Jalisco, México. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información, y cuáles son tus derechos respecto a ella.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
Razón social: ChapalaHome
Domicilio: Chapala, Jalisco, México
Correo electrónico de contacto: admin@chapalahome.com
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal y técnica de diferentes maneras:
a) Información proporcionada por el usuario:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Datos del negocio (nombre comercial, dirección, giro, descripción, etc.)
- Comentarios enviados en formularios
- Mensajes enviados a través del sitio
b) Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP
- Navegador y tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Ubicación geográfica aproximada
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
La información recopilada se utilizará para los siguientes fines:
- Publicar y mostrar la información de negocios locales en el directorio.
- Proporcionar soporte y atención a los usuarios.
- Enviar notificaciones relacionadas con servicios del sitio (como confirmaciones, actualizaciones o alertas).
- Personalizar y mejorar la experiencia del usuario.
- Prevenir fraudes, actividades maliciosas o usos indebidos del sitio web.
- Enviar boletines informativos, promociones o contenidos comerciales relacionados (solo si el usuario ha dado su consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Legitimación para el Tratamiento
Tratamos tus datos con base en:
- Tu consentimiento expreso
- La relación contractual (al registrar tu negocio o interactuar con el sitio)
- Interés legítimo (para proteger la seguridad de la plataforma y mejorar el servicio)
- Cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales mientras mantengas una relación activa con ChapalaHome. Posteriormente, tus datos serán bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y luego eliminados de forma segura.
6. Compartición y Transferencia de Datos
ChapalaHome NO vende, alquila ni comercializa tu información personal.
Podremos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, alojamiento web, herramientas de análisis, envío de correos).
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o proceso legal.
- Con otros usuarios del sitio web, únicamente en lo relacionado con la información de negocios publicada voluntariamente.
Todos los terceros con acceso a datos están obligados contractualmente a mantener su confidencialidad y protegerlos adecuadamente.
6.1 Protección de Datos en Formularios de Suscripción (MailerLite)
ChapalaHome ofrece formularios de suscripción individuales asociados a cada negocio listado en nuestro directorio. A través de estos formularios, únicamente se solicita la dirección de correo electrónico del visitante con el fin de:
- Recibir información o promociones relacionadas directamente con el negocio específico al que se ha suscrito.
- Recibir actualizaciones, noticias u ofertas enviadas por ChapalaHome en nombre del negocio listado.
Tratamiento de los datos
- Los datos son recolectados a través de la plataforma MailerLite, herramienta externa de email marketing que actúa como encargado del tratamiento de los datos.
- La información recolectada no será utilizada para otros fines sin el consentimiento explícito del usuario.
- El tratamiento del correo electrónico se hace con base en el consentimiento expreso que otorga el usuario al suscribirse al formulario.
- El usuario puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de «cancelar suscripción» incluido en cada correo electrónico enviado por MailerLite.
Responsabilidad compartida
- ChapalaHome administra los formularios, pero los negocios que reciben suscripciones también asumen la responsabilidad de respetar los principios de confidencialidad y uso ético de los datos de suscriptores.
Almacenamiento y seguridad
- Los correos electrónicos recopilados se almacenan de forma segura en los servidores de MailerLite, que cumplen con estándares internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
- ChapalaHome ha firmado los acuerdos de procesamiento de datos proporcionados por MailerLite para asegurar el correcto manejo de la información.
Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Solicitar el acceso, modificación o eliminación de tu dirección de correo electrónico de cualquier lista a la que te hayas suscrito.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puedes:
- Usar el enlace directo de «cancelar suscripción» en los correos electrónicos.
- Escribirnos a: admin@chapalahome.com
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Este sitio utiliza cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, pero esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.
Para más detalles, revisa nuestra Política de Cookies.
8. Derechos de los Usuarios
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar tus datos cuando ya no se requieran
- Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos
También puedes:
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando aplique
- Presentar una queja ante la autoridad competente en protección de datos
Para ejercer tus derechos, contáctanos a: admin@chapalahome.com
9. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente infalible.
10. Menores de Edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores intencionalmente. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a ha enviado datos, contáctanos para eliminarlos.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
ChapalaHome puede contener enlaces a sitios externos. No nos responsabilizamos por las políticas de privacidad ni contenidos de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
📩 Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes comunicarte con nosotros:
ChapalaHome
📧 admin@chapalahome.com
📍 Chapala, Jalisco, México
